תקנון ותנאי שימוש

באתר "לייזר האוס" (Laser House)

עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026

 

 

1. מבוא וכללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר "לייזר האוס" בכתובת laserhouse.co.il (להלן: "האתר").

1.2 האתר מופעל ומנוהל על ידי פיליפ אידוב, ע.מ 313698276 (להלן: "הנהלת האתר").

1.3 שירותי הסרת הקעקועים והסרת האיפור הקבוע בלייזר ניתנים בשני סניפים, הפועלים תחת המותג "לייזר האוס" (להלן יחד: "הקליניקה"). כל סניף מופעל על ידי עוסק עצמאי ונפרד:

1.3.1 סניף חיפה, רחוב אלמוג 13, חיפה – מופעל על ידי פיליפ אידוב, ע.מ 313698276.

1.3.2 סניף תל אביב-יפו, דרך מנחם בגין 158 – מופעל על ידי יאנה טלצקי, ע.מ 324650415.

1.4 ההתקשרות לקבלת טיפול – לרבות התשלום, הפקת החשבונית, מתן הטיפול והאחריות המקצועית – היא מול העוסק המפעיל את הסניף שבו ניתן הטיפול בלבד. אין בין שני העוסקים שותפות, ואף אחד מהם אינו אחראי למעשיו או למחדליו של האחר.

1.5 האתר מספק מידע אודות שירותי הקליניקה, מאמרים ותכנים מקצועיים במרכז הידע, גלריית תמונות "לפני ואחרי" ואפשרות ליצירת קשר ולתיאום תורים.

1.6 השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1.7 האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

 

2. הבהרה רפואית ומקצועית – חשוב לקרוא

2.1 המידע, המאמרים, התמונות והתכנים המופיעים באתר נועדו להעשרת הידע של המשתמש ולמטרות אינפורמטיביות ושיווקיות בלבד.

2.2 התכנים באתר אינם מהווים בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית, אבחנה או תחליף להתייעצות עם רופא מומחה או איש מקצוע מוסמך.

2.3 כל החלטה על קבלת טיפול כלשהו בקליניקה תתקבל אך ורק לאחר פגישת ייעוץ, מילוי שאלון רפואי ובחינת התאמתו האישית של המטופל לטיפול.

2.4 תוצאות הטיפולים משתנות ממטופל למטופל ותלויות בגורמים רבים, ובהם גיל הקעקוע, סוג הפיגמנט וצבעיו, עומק הדיו, מיקום הקעקוע בגוף, סוג העור, תהליך ההחלמה האישי, מצב בריאותי, הקפדה על הנחיות לאחר הטיפול ועוד. בדרך כלל נדרשת סדרה של מספר טיפולים במרווחי זמן. הנהלת האתר אינה מתחייבת כי תוצאה כלשהי המופיעה באתר תושג אצל מטופל מסוים, לא במלואה ולא בחלקה, ולא במספר טיפולים מסוים.

2.5 התמונות בגלריית "לפני ואחרי" הינן תמונות אמיתיות של מטופלי הקליניקה, אשר נתנו את הסכמתם לפרסומן. תמונות שנועדו להמחשה בלבד מסומנות ככאלה במפורש.

2.6 הטיפולים אינם מתאימים לכל אדם וקיימות התוויות נגד ומצבים המחייבים זהירות מיוחדת. על המטופל למסור לצוות הקליניקה, לפני תחילת הטיפול, מידע מלא ומדויק על מצבו הרפואי, לרבות הריון והנקה, מחלות עור פעילות, נטילת תרופות (ובכלל זה תרופות הגורמות לרגישות לאור), זיהום פעיל באזור הטיפול, נטייה לצלקות ושיזוף טרי. מסירת מידע חלקי או שגוי עלולה לפגוע בבטיחות הטיפול ובתוצאותיו.

 

3. תנאי שימוש באתר

3.1 רשאי לעשות שימוש באתר כל אדם בגיר (מעל גיל 18) הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. גלישת קטינים באתר תתבצע תחת פיקוח ואחריות הורה או אפוטרופוס בלבד. טיפול בקטין יינתן אך ורק בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס ובנוכחותו.

3.2 חל איסור מוחלט לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לרבות הפעלת תוכנות אוטומטיות (Bots, Crawlers) לצורך סריקת מידע, העתקת נתונים, פריצה למערכות האתר או שיבוש פעילותו.

3.3 בעת השארת פרטים בטפסי יצירת הקשר יש למסור מידע אמין, מדויק ושלך בלבד. חל איסור למסור פרטים של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.

3.4 הנהלת האתר רשאית למנוע או לחסום גישה לאתר ממשתמש שהפר תנאים אלה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 

4. קביעת תורים, ביטולים ודמי ביטול

4.1 האתר מאפשר יצירת קשר לצורך תיאום פגישות ייעוץ וטיפולים בקליניקה. התיאום הסופי מתבצע טלפונית או בהודעת וואטסאפ מול נציגי הקליניקה. השארת פרטים באתר כשלעצמה אינה מהווה אישור תור.

4.2 מטופל שקבע תור ומעוניין לבטלו או לדחותו מתבקש להודיע על כך להנהלת הקליניקה מוקדם ככל הניתן, ולכל הפחות 48 שעות לפני מועד הטיפול, כדי לאפשר קבלת מטופלים אחרים.

4.3 בגין אי-הגעה לתור שנקבע מראש ללא הודעה מוקדמת, או בגין ביטול באיחור, רשאית הקליניקה לגבות דמי ביטול בהתאם למדיניות שתימסר למטופל במעמד קביעת התור.

4.4 זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן: בעסקת מכר מרחוק (עסקה שנערכה בטלפון, בוואטסאפ או באמצעות האתר) לרכישת שירות, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני המועד שבו אמור השירות להינתן.

4.5 בביטול כאמור רשאית הקליניקה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

4.6 צרכן שהוא אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאי לבטל עסקה כאמור בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת מסמך פרטי העסקה או מיום קבלת השירות, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים, לרבות שיחה טלפונית או באמצעי תקשורת אלקטרוני. הקליניקה רשאית לבקש להציג תעודה מתאימה.

4.7 בוטלה עסקה בשל פגם, אי-התאמה או הפרה מצד הקליניקה – לא ייגבו דמי ביטול, והכספים יושבו במלואם.

4.8 הודעת ביטול תימסר בטלפון, בוואטסאפ, בדואר אלקטרוני או בקליניקה עצמה. החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות הדין.

 

5. מחירים, חבילות ותשלומים

5.1 מחיר הטיפול נקבע באופן אישי, לאחר הערכה ראשונית של הקעקוע או אזור הטיפול ובהתאם לגודלו, למורכבותו ולמספר הטיפולים הצפוי.

5.2 המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

5.3 ניתן לרכוש טיפולים בודדים או חבילות טיפולים. תנאי החבילה, מספר הטיפולים הכלול בה ותוקפה יימסרו למטופל במעמד הרכישה.

5.4 מחירים או טווחי מחירים המופיעים באתר ובמאמרים הם להמחשה כללית בלבד, אינם מהווים הצעה מחייבת ועשויים להשתנות מעת לעת.

 

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות שם המתחם, סימני המסחר, הלוגו, עיצוב האתר, קוד האתר, התכנים הכתובים, המאמרים, התמונות (ובמיוחד תמונות ה"לפני ואחרי") והסרטונים – הינן רכושה הבלעדי של הנהלת "לייזר האוס" או של מי שהרשה לה לעשות בהן שימוש.

6.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ובתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהנהלת האתר.

6.3 שמות מסחריים וסימני מסחר של צדדים שלישיים המוזכרים באתר, ובכללם Quanta System, Discovery Pico, Q-Plus Evo C, Ruby ו-Zimmer Cryo, הם רכושם של בעליהם ומוזכרים לצורך תיאור הציוד שבו עושה הקליניקה שימוש בלבד.

 

7. הגבלת אחריות

7.1 האתר ניתן לשימוש כמות שהוא (As Is). הנהלת האתר אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, שגיאות, הפסקות או נפילות שרת.

7.2 הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על תכניו או מחוסר יכולת לגשת אליו.

7.3 האתר עשוי להכיל קישורים (Links) לאתרים חיצוניים או לשירותי צד שלישי, ובכלל זה רשתות חברתיות, מפות, תוספי נגישות ומערכות ניתוח נתונים. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכנם, למדיניות הפרטיות שלהם או לאבטחת המידע בהם.

7.4 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריותה של הקליניקה לטיפולים הניתנים בה בפועל, בהתאם להוראות כל דין.

 

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1 הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים. סוג המידע הנאסף באתר, מטרות השימוש בו וזכויות נושא המידע מפורטים ב"מדיניות הפרטיות" של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8.2 הנהלת האתר נוקטת באמצעים מקובלים לאבטחת המידע המוזן לאתר, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

 

9. שינויים בתקנון

9.1 הנהלת האתר רשאית לעדכן, לשנות או לבטל סעיפים בתקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת השימוש.

 

10. דין וסמכות שיפוט

10.1 על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לטיפול שניתן בקליניקה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי הסניף שבו ניתן או אמור היה להינתן הטיפול. בכל סכסוך הנוגע לאתר ולתקנון זה – לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

 

11. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים לאתר, לתקנון או לשירותי הקליניקה, ניתן לפנות אלינו:

סניף חיפה: רחוב אלמוג 13, חיפה 3542545 – טלפון / וואטסאפ 053-5701100

סניף תל אביב: דרך מנחם בגין 158, תל אביב-יפו 6492129 – טלפון / וואטסאפ 054-8301100

דוא"ל: sidorovby@gmail.com