הצהרת נגישות

"לייזר האוס" (Laser House)

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 17 באוקטובר 2026

 

 

1. מחויבות הקליניקה לנגישות

1.1 קליניקת "לייזר האוס" רואה בכל אדם לקוח שווה זכויות, ופועלת להנגשת שירותיה ואתר האינטרנט שלה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

1.2 הנגשת השירות והאתר נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

 

2. נגישות פיזית בסניפים

2.1 סניף חיפה – רחוב אלמוג 13, חיפה: הגישה לקליניקה נגישה באמצעות מעלית, בסמוך למקום קיימת חניית נכים, ובמקום שירותים נגישים.

2.2 סניף תל אביב-יפו – דרך מנחם בגין 158, תל אביב-יפו: הגישה לקליניקה נגישה באמצעות מעלית, בסמוך למקום קיימת חניית נכים, ובמקום שירותים נגישים.

2.3 מטופל הזקוק להתאמה מיוחדת מוזמן ליצור עמנו קשר מראש – בסניף חיפה בטלפון 053-5701100 ובסניף תל אביב בטלפון 054-8301100 – ונשמח להיערך בהתאם ולסייע ככל הניתן.

 

3. נגישות השירות

3.1 צוות הקליניקה מודע לחשיבות מתן שירות נגיש ומכבד לאנשים עם מוגבלות.

3.2 ניתן ליצור עמנו קשר ולקבל מידע בערוצים חלופיים: בטלפון, בהודעת וואטסאפ, בדואר אלקטרוני ובאמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

3.3 בעלי חיים משמשי נגישות מורשים להיכנס לקליניקה.

 

4. נגישות אתר האינטרנט

4.1 אתר הקליניקה הונגש כך שיאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו ביעילות ובנוחות.

4.2 התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, המבוסס על מסמך WCAG 2.0 של ארגון W3C הבינלאומי.

4.3 באתר מוטמע רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay, המאפשר בין היתר הגדלת גופן, התאמת ניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, התאמת ריווח טקסט והתאמה לפרופילי נגישות שונים.

4.4 האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת וכולל מבנה סמנטי לטכנולוגיות מסייעות.

4.5 האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולגלישה ממכשירים ניידים.

 

5. חריגים וסייגים

5.1 חרף מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שקיימת בהם תקלת הנגשה. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף.

5.2 באתר משולבים רכיבים ותכנים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו – ובכלל זה רשתות חברתיות, סרטוני וידאו, מפות וכפתורי שיחה – וייתכן שנגישותם מוגבלת.

 

6. פרטי רכז הנגישות

בכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות באתר או בשירותי הקליניקה, ניתן לפנות אל רכז הנגישות של הסניף:

סניף חיפה והאתר – פיליפ אידוב, טלפון 053-5701100, דוא"ל sidorovby@gmail.com, רחוב אלמוג 13, חיפה 3542545.

סניף תל אביב-יפו – יאנה טלצקי, טלפון 054-8301100, דוא"ל laserhouse.il@icloud.com, דרך מנחם בגין 158, תל אביב-יפו 6492129.

 

7. איך לדווח על בעיית נגישות

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נודה אם תצרפו את הפרטים הבאים: תיאור הבעיה, קישור לעמוד שבו גלשתם, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג הדפדפן וגרסתו, מערכת ההפעלה וסוג הטכנולוגיה המסייעת (למשל NVDA או JAWS). נעשה כל מאמץ להשיב ולטפל בפנייה במהירות ובמקצועיות.